Коротко: сайт ресторана с онлайн-заказом может стоить от нескольких тысяч динаров в месяц (готовая платформа) до нескольких тысяч евро разово плюс поддержка (разработка на заказ). Самым дорогим часто оказывается вариант, который на первый взгляд кажется бесплатным, — работа только через приложения доставки, ведь там вы платите комиссию с каждого заказа.
Ниже разбираем все четыре варианта: за что именно вы платите и во что обойдётся каждый через три года.
Что входит в стоимость сайта ресторана
Сравнивая предложения, проверьте, входит ли в цену всё перечисленное — иначе заплатите позже:
- Домен — адрес сайта (например,
vashrestoran.rs). Оплачивается ежегодно. - Хостинг — сервер, на котором работает сайт. Оплачивается помесячно или за год.
- Разработка — дизайн, меню, корзина, оформление заказа. При разработке на заказ это самая крупная статья.
- Система заказов — куда приходит заказ, как его видит кухня и как меняется его статус.
- Зоны и стоимость доставки — автоматический расчёт доставки по адресу клиента.
- Админ-панель — можете ли вы сами менять меню, цены и акции или каждый раз звоните программисту.
- Поддержка и обновления — патчи безопасности, SSL-сертификат, резервные копии.
- Техподдержка — кто ответит, если что-то сломалось в пятницу в 20:00.
Самая частая ловушка: дешёвая разработка без админ-панели. Каждое изменение цены или новое блюдо — новый счёт от программиста.
Вариант 1: сайт на заказ
Агентство или фрилансер делает сайт специально для вас.
Цена: ориентировочно от нескольких сотен евро за простой сайт-визитку (меню, контакты, карта) до нескольких тысяч евро за полноценную систему заказов с корзиной, зонами доставки и админ-панелью. Сверху — хостинг и поддержка, помесячно или почасово.
Плюсы:
- Сайт выглядит и работает именно так, как вы хотите.
- Всё принадлежит вам — код, дизайн, данные.
Минусы:
- Высокие стартовые затраты и долгий срок разработки.
- Каждая новая функция (например, промокоды, комбо) — новая доработка и новый счёт.
- Качество зависит от одного исполнителя: если он перестанет работать, у вас останется система, которую никто больше не знает.
Вариант 2: WordPress + плагин для заказов
WordPress с WooCommerce и плагином для ресторанов.
Цена: на старте выглядит дёшево — тема и базовый плагин дешёвые или бесплатные. Но для серьёзной работы обычно нужны платные версии плагинов (годовые лицензии, часто в евро), более качественный хостинг и человек, который всё настроит.
Скрытые расходы:
- Обновления — WordPress и плагины обновляются часто, и иногда обновление ломает сайт.
- Безопасность — популярная система — частая цель атак.
- Скорость — много плагинов = медленный сайт на телефоне, а еду заказывают именно с телефона.
- Зоны доставки и экран для кухни — обычно требуют дополнительных плагинов или программирования.
WordPress отлично подходит для блога или сайта-визитки. Для ежедневного приёма заказов в час пик ищите решение, созданное именно для этого.
Вариант 3: готовая платформа онлайн-заказов
Вы платите ежемесячную или годовую подписку и получаете готовую систему: сайт для клиентов, админ-панель, хостинг и поддержку.
Цена на примере Restoran Pilot: 3 000 RSD в месяц или 36 000 RSD в год (при годовой подписке домен в первый год бесплатно). Минимальный срок договора — 12 месяцев. В цену входят:
- сайт для заказов (меню по категориям, варианты, добавки, корзина, оформление заказа);
- админ-панель для меню, цен, акций, клиентов и аналитики;
- промокоды, автоматические акции и комбо-предложения;
- экран для кухни, который работает на планшете, телефоне или компьютере, со звуковым сигналом;
- хостинг, поддержка, базовое SEO и техподдержка.
Плюсы: низкий порог входа, известная ежемесячная цена, новые функции без доплаты, система уже проверена на реальных заказах.
Минусы: за разработку вы не платите, но платите подписку, пока пользуетесь системой. Дизайн настраивается (логотип, цвета, фото, тексты), но не полностью индивидуальный.
Вариант 4: только Wolt, Glovo и похожие приложения
Затрат на разработку нет — вы регистрируетесь, и платформа приводит клиентов.
Цена: комиссия с каждого заказа. Рестораны чаще всего называют комиссию от 20 до 30% от суммы заказа — в зависимости от договора и от того, занимается ли платформа доставкой. При обороте 120 000 RSD в месяц это 24 000–36 000 RSD — каждый месяц.
Подробный расчёт — в статье Сколько ресторан на самом деле платит Wolt и Glovo.
Сравнительная таблица: стоимость за 3 года
Пример: ресторан с 60 онлайн-заказами в месяц, средний чек 2 000 RSD (оборот 120 000 RSD в месяц). Цифры иллюстративные — ваш расчёт зависит от предложения и договора.
| Вариант | На старте | В месяц | Итого за 3 года |
|---|---|---|---|
| Разработка на заказ | несколько тысяч € | хостинг + поддержка | высокие стартовые затраты + поддержка |
| WordPress + плагины | ниже | лицензии, хостинг, исправления | непредсказуемо |
| Restoran Pilot | без затрат на разработку | 3 000 RSD (или 36 000 RSD в год) | 108 000 RSD |
| Только платформы (25% комиссии) | 0 RSD | 30 000 RSD | 1 080 000 RSD |
Разница между двумя последними строками — почти миллион динаров за три года при одинаковом количестве заказов. Конечно, платформы приводят и новых клиентов, поэтому полностью отказываться от них неразумно. Но каждый постоянный клиент, который заказывает напрямую с вашего сайта, — это заказ без комиссии.
Посчитайте со своими цифрами в калькуляторе экономии.
На что обратить внимание перед выбором
- Можете ли вы сами менять меню и цены? Если нет — закладывайте стоимость каждой правки.
- Как заказ попадает на кухню? Email, который никто не читает в час пик, — не решение. Нужен экран со звуковым сигналом.
- Считается ли доставка автоматически по адресу? Ручной расчёт стоимости доставки по телефону отнимает время и отпугивает клиентов.
- Как сайт работает на телефоне? Большинство заказов еды приходит с мобильных.
- Кто поддерживает сайт и сколько это стоит? Спросите заранее, а не тогда, когда что-то перестанет работать.
- Что, если вы откажетесь? Проверьте срок договора и можно ли сохранить домен.
Вывод
Если вы только начинаете или вам важна предсказуемая цена, готовая платформа — самый выгодный вариант. Разработка на заказ имеет смысл для сетей ресторанов с особыми требованиями и бюджетом. А приложения доставки используйте как канал для новых клиентов, а не как единственный способ приёма заказов.
Хотите увидеть, как выглядит сайт для заказов за 3 000 RSD в месяц? Посмотрите возможности или запишитесь на бесплатное демо.
Частые вопросы
Сколько стоит сайт для ресторана?
Зависит от модели. Простой сайт-визитка (меню, контакты, адрес) обычно стоит от нескольких сотен евро, а система онлайн-заказа на заказ — часто несколько тысяч евро плюс поддержка. Готовые платформы оплачиваются ежемесячно — Restoran Pilot стоит 3 000 RSD в месяц или 36 000 RSD в год, включая хостинг и поддержку.
Нужен ли мне свой сайт, если я уже работаю с Wolt и Glovo?
Уходить с платформ не обязательно, но с каждого заказа через них вы платите комиссию. Собственный сайт позволяет перевести постоянных клиентов на прямые заказы — без комиссии. Смотрите расчёт комиссии.
Сколько времени занимает создание сайта для заказов?
Разработка на заказ обычно занимает от нескольких недель до нескольких месяцев. С готовой платформой больше всего времени уходит на ввод меню и зон доставки — сам сайт готов сразу.
Нужен ли мне домен?
Мы рекомендуем собственный домен (например, vashrestoran.rs): клиентам его легче запомнить, и он лучше для Google. При годовой подписке на Restoran Pilot домен в первый год бесплатный (со второго года оплачивается по обычной цене), можно использовать и уже существующий.
Restoran Pilot
Собственный сайт для заказов — 3 000 RSD в месяц, 0% комиссии
Сайт для клиентов, зоны доставки, промокоды, кухонный экран и админ-панель. Хостинг и поддержка включены.